Informativa sulla Privacy

1. Disposizioni generali

La presente Informativa sulla Privacy descrive le modalità di raccolta, trattamento, conservazione e protezione dei dati personali degli utenti che visitano e interagiscono con il sito web https://felifam.com.

Il Titolare del trattamento dei dati personali è:

FELIFAM S.R.L.
P.IVA / Codice Fiscale: 14471270968
Sede legale: Via Gottlieb Wilhelm Daimler 18, 20151 Milano (MI), Italia
REA: MI-2786922
Email: info@felifam.com

La presente Informativa sulla Privacy si applica a tutti i visitatori e utenti del sito web ed è redatta in conformità alla normativa europea applicabile in materia di protezione dei dati personali, incluso il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati dell’Unione Europea (UE) 2016/679 (“GDPR”).

Felifam rispetta il diritto alla privacy degli utenti e adotta misure adeguate per proteggere i dati personali.

2. Dati personali che possiamo raccogliere

Nome e cognome.
Indirizzo email.
Numero di telefono.
Informazioni di consegna e fatturazione quando necessarie per l’elaborazione di un ordine.
Informazioni fornite tramite moduli di contatto, richieste di consulenza o comunicazioni con Felifam.
Informazioni relative ai progetti di design, incluse dimensioni degli ambienti, esigenze progettuali, preferenze e altre informazioni fornite volontariamente dai clienti durante la comunicazione con Felifam.
Informazioni tecniche, inclusi cookie, indirizzo IP, informazioni sul browser e dati analitici del sito web.

3. Finalità del trattamento dei dati personali

Rispondere alle richieste dei clienti e alle richieste di consulenza.
Preparare soluzioni di design personalizzate e proposte progettuali.
Gestire ordini e contratti.
Fornire servizi, informazioni e materiali richiesti.
Comunicare con gli utenti in merito a progetti, prodotti, servizi e aggiornamenti.
Inviare comunicazioni di marketing quando l’utente ha fornito il proprio consenso.
Migliorare le prestazioni, le funzionalità e l’esperienza utente del sito web.
Analizzare il traffico del sito e il comportamento degli utenti utilizzando dati aggregati o anonimizzati.
Adempiere agli obblighi legali e contrattuali.

Gli utenti possono revocare il consenso alle comunicazioni di marketing in qualsiasi momento contattando: info@felifam.com.

4. Base giuridica del trattamento dei dati personali

Felifam tratta i dati personali sulla base dei seguenti presupposti giuridici:

Consenso dell’utente fornito tramite moduli del sito o altri canali di comunicazione.
Esecuzione di obblighi contrattuali o precontrattuali.
Adempimento degli obblighi previsti dalla legge.
Interesse legittimo di Felifam, incluso il miglioramento dei servizi e delle funzionalità del sito web.

5. Condivisione dei dati e soggetti terzi

Felifam può condividere i dati personali con fornitori di servizi affidabili che supportano il funzionamento del sito web, l’hosting, le comunicazioni, le analisi statistiche e altre attività aziendali necessarie.

Tali soggetti trattano i dati personali esclusivamente per gli scopi specificati e sono tenuti a garantire adeguati standard di riservatezza e protezione dei dati.

6. Sicurezza e conservazione dei dati personali

Sono adottate misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, uso improprio o divulgazione.
I dati personali vengono conservati per il periodo necessario al raggiungimento delle finalità del trattamento o secondo quanto previsto dalla normativa applicabile.
Gli utenti possono richiedere l’accesso, la modifica o la cancellazione dei propri dati personali contattando info@felifam.com.

7. Trasferimento internazionale dei dati

I dati personali possono essere trasferiti o trattati al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE) quando necessario per la fornitura dei servizi o per il funzionamento del sito web.

Tali trasferimenti vengono effettuati in conformità ai requisiti del GDPR e con adeguate garanzie di protezione.

8. Diritti dell’utente ai sensi del GDPR

Diritto di accesso ai propri dati personali.
Diritto di richiedere la rettifica dei dati inesatti.
Diritto di richiedere la cancellazione dei dati personali.
Diritto di limitare o opporsi a determinati trattamenti.
Diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento.
Diritto di presentare reclamo all’autorità di controllo competente.

9. Cookie e strumenti di analisi

Felifam utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare il funzionamento del sito web, offrire funzionalità sicure e analizzare l’utilizzo del sito.

Il sito può utilizzare servizi di analisi come Google Analytics per comprendere come gli utenti interagiscono con il sito e migliorare i nostri servizi.

Gli utenti possono gestire le preferenze relative ai cookie tramite le impostazioni disponibili o le impostazioni del browser.

10. Disposizioni finali

Eventuali domande relative al trattamento dei dati personali possono essere inviate a info@felifam.com.
Felifam si riserva il diritto di aggiornare la presente Informativa sulla Privacy quando necessario.
La versione aggiornata entra in vigore al momento della pubblicazione sul sito web.