Datenschutzerklärung

1. Allgemeine Bestimmungen

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie personenbezogene Daten erhoben, verarbeitet, gespeichert und geschützt werden, wenn Nutzer die Website https://felifam.com besuchen und nutzen.

Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist:

FELIFAM S.R.L.
P.IVA / Codice Fiscale: 14471270968
Sitz: Via Gottlieb Wilhelm Daimler 18, 20151 Milano (MI), Italien
REA: MI-2786922
E-Mail: info@felifam.com

Diese Datenschutzerklärung gilt für alle Besucher und Nutzer der Website und wurde gemäß den geltenden europäischen Datenschutzbestimmungen erstellt, einschließlich der Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union (EU) 2016/679 („DSGVO“).

Felifam respektiert die Datenschutzrechte der Nutzer und ergreift geeignete Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten.

2. Personenbezogene Daten, die wir erheben können

• Vollständiger Name.
• E-Mail-Adresse.
• Telefonnummer.
• Liefer- und Rechnungsinformationen, sofern diese für die Bearbeitung einer Bestellung erforderlich sind.
• Informationen, die über Kontaktformulare, Beratungsanfragen oder die Kommunikation mit Felifam bereitgestellt werden.
• Informationen zu Designprojekten, einschließlich Raummaßen, Projektanforderungen, Vorlieben und anderen Details, die Kunden freiwillig während der Kommunikation mit Felifam mitteilen.
• Technische Informationen, einschließlich Cookies, IP-Adresse, Browserinformationen und Website-Analysedaten.

3. Zwecke der Verarbeitung personenbezogener Daten

• Beantwortung von Kundenanfragen und Beratungsanfragen.
• Erstellung individueller Designlösungen und Projektangebote.
• Bearbeitung und Verwaltung von Bestellungen und Verträgen.
• Bereitstellung angeforderter Dienstleistungen, Informationen und Materialien.
• Kommunikation mit Nutzern bezüglich Projekten, Produkten, Dienstleistungen und Aktualisierungen.
• Versendung von Marketingmitteilungen, sofern der Nutzer hierzu seine Einwilligung erteilt hat.
• Verbesserung der Website-Leistung, Funktionalität und Nutzererfahrung.
• Analyse des Website-Verkehrs und des Nutzerverhaltens anhand zusammengefasster oder anonymisierter Daten.
• Erfüllung gesetzlicher und vertraglicher Verpflichtungen.

Nutzer können ihre Einwilligung für Marketingmitteilungen jederzeit durch Kontaktaufnahme unter info@felifam.com widerrufen.

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung personenbezogener Daten

Felifam verarbeitet personenbezogene Daten auf Grundlage folgender Rechtsgrundlagen:

• Einwilligung des Nutzers, die über Website-Formulare oder andere Kommunikationskanäle erteilt wurde.
• Erfüllung vertraglicher oder vorvertraglicher Verpflichtungen.
• Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen.
• Berechtigte Interessen von Felifam, einschließlich der Verbesserung von Dienstleistungen und der Website-Funktionalität.

5. Weitergabe von Daten und Drittanbieter

Felifam kann personenbezogene Daten an vertrauenswürdige Dienstleister weitergeben, die den Betrieb der Website, Hosting, Kommunikation, Analysen und andere notwendige Geschäftsprozesse unterstützen.

Diese Drittanbieter verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich für festgelegte Zwecke und sind verpflichtet, angemessene Vertraulichkeits- und Datenschutzstandards einzuhalten.

6. Sicherheit und Speicherung personenbezogener Daten

• Es werden technische und organisatorische Maßnahmen umgesetzt, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch oder Offenlegung zu schützen.
• Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies zur Erfüllung der Verarbeitungszwecke oder aufgrund gesetzlicher Vorgaben erforderlich ist.
• Nutzer können Auskunft, Berichtigung oder Löschung ihrer personenbezogenen Daten unter info@felifam.com beantragen.

7. Internationale Datenübermittlung

Personenbezogene Daten können außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übertragen oder verarbeitet werden, wenn dies für die Bereitstellung von Dienstleistungen oder den Betrieb der Website erforderlich ist.

Solche Übermittlungen erfolgen gemäß den Anforderungen der DSGVO und unter Anwendung geeigneter Schutzmaßnahmen.

8. Rechte der Nutzer gemäß DSGVO

• Recht auf Auskunft über personenbezogene Daten.
• Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten.
• Recht auf Löschung personenbezogener Daten.
• Recht auf Einschränkung oder Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungsvorgänge.
• Recht auf jederzeitigen Widerruf der Einwilligung.
• Recht auf Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde.

9. Cookies und Analysen

Felifam verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um die Funktionalität der Website zu verbessern, sichere Funktionen bereitzustellen und die Nutzung der Website zu analysieren.

Die Website kann Analysedienste wie Google Analytics verwenden, um zu verstehen, wie Nutzer mit der Website interagieren und unsere Dienstleistungen zu verbessern.

Nutzer können ihre Cookie-Einstellungen über die verfügbaren Cookie-Einstellungen oder die Browsereinstellungen verwalten.

10. Schlussbestimmungen

• Fragen zur Verarbeitung personenbezogener Daten können an info@felifam.com gesendet werden.
• Felifam behält sich das Recht vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf zu aktualisieren.
• Die aktualisierte Version tritt mit der Veröffentlichung auf der Website in Kraft.